簡(jiǎn)述沖突管理的原則。

對(duì)某一類事物或人產(chǎn)生的一種固定的、具有概括性的、籠統(tǒng)的印象是

• A、暈輪效應(yīng)
• B、投射效應(yīng)
• C、刻板效應(yīng)
• D、定勢(shì)效應(yīng)

領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)愿景的使命感，能自覺接受愿景的召喚，這是領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)型組織中擔(dān)當(dāng)

• A、設(shè)計(jì)師角色
• B、教師角色
• C、仆人角色
• D、教練角色